Եղե՛ք ձեր մրցակիցներից մեկ քայլ առաջ

Ինովացիոն մարքեթինգային գործիքների օգնությամբ մենք Ձեզ կօգնենք նոր հաճախորդներ ձեռք բերել, դարձնել նրանց հավատարիմ, բարելավել սպասարկման որակը:

retentionforce

Ի՞նչ է առաջարկում RetentionForce-ը

 

Հաճախորդների տվյալների բազա - Professional CRM

Ամբողջական ինֆորմացիա հաճախորդի մասին, սմարթ սեգմենտավորում, թեգավորում, անսահմանափակ հաճախորդներ, պարզ և հեշտ կառավարում։

Կուտակային և անդամագրության համակարգ

Ավտոմատ փոխանցվող բոնուսներ ամեն այցից/գնումից հետո, անդամագրության կարգեր, բոնուսային հաշվի կառավարում FB Messenger-ում, առանց պլաստիկ քարտերի կամ այլ հավելվածի անհրաժեշտության։

Հետադարձ կապ և հարցումներ (Customer Feedback)

Հաճախորդների ոչ հանրային կարծիքների ավտոմատ հավաքագրում, սպաարկման որակի բարելավում, աշխատակազմի գործունեության օպտիմալացում։

Հրավիրիր ընկերոջդ

Նոր հաճախորդների ձեռքբերում արագ և ավտոմատացված համակարգի միջոցով, ներդրված եկամուտների վերադարձ, հիշեցումներ ուղարկված հրավերների մասին։

Մարքեթինգային ավտոմատացում

Հաճախորդների ծննդյան կամ այլ առիթների շնորհավորանք FB Messenger-ում, ավտոմատացված, անձնավորված հաղորդագրություններ, նվեր կամ կուպոն կցելու հնարավորություն։

SMS և Messenger մարքեթինգ

Թիրախավորված SMS հաղորդագրություններ հատուկ առաջարկների կամ այլ նորությունների մասին: Արդյունավետության չափելիություն և հաշվետվություններ

Պրոմո հղումներ, հատուկ առաջարկներ

Հղումների ստեղծում, հատուկ կուպոնի, զեղչի կցման հնարավորությամբ։ Ինֆլուենսեր մարքեթինգի, բլոգերների հետ աշխատանքի արդյունավետության չափելիություն։

Զանգերի սպասարկման կենտրոն - Call center

Զանգահարողի մասին ամբողջական ինֆորմացիա օպերատորի էկրանին, հաճախորդի անունը, հասցեն, տեղեկություններ նախորդ պատվերի/այցի մասին։

Կարծիքներ Facebook, Google և այլ հարթակներում

Դրական կարծիքների խրախուսում հատուկ հաղորդագրության միջոցով, բիզնեսի վարկանիշի բարձրացում համացանցում, նոր հաճախորդների ներգրավում։

կուտակային համակարգ

Կուտակային և անդամագրության համակարգ

Ինովացիոն, ավտոմատացված և հեշտ կառավարելի բոնուսային համակարգի միջոցով ձեռք բերեք հավատարիմ հաճախորդներ և մեծացրեք վաճառքի/այցելությունների ծավալը։ 🔵 Հեշտ և արագ միացում ծրագրին 🔵 Միավորների ստուգում FB Messenger-ում 🔵 Անդամագրության կարգեր (օր. Silver/Gold/Platinum) 🔵 Միավորների փոխանակում ձեր ծառայություններով կամ ապրանքներով 🔵 Պլաստիկ քարտերի բացակայություն

Իմանալ ավելին

Հաճախորդների տվյալների բազա - Professional CRM

RetentionForce Professional CRM բազմաֆունկցիոնալ համակարգը հնարավորություն է տալիս վարել հաճախորդների թվային բազա, գրանցել վաճառքներ/պատվերներ, սեգմենտավորել հաճախորդներին և ստանալ մանրամասն հաշվետվություններ: 🔵 Տվյալների հուսալի և անվտանգ պաշտպանություն 🔵 Չի պահանջվում հատուկ ծրագիր համակարգչի վրա 🔵 Հասանելի է ցանկացած վայրից՝ համացանցի միջոցով

Իմանալ ավելին

Our awesome features
Հաճախորդների կարծիքներ

Հետադարձ կապ և հարցումներ (Customer Feedback)

Հետևեք և բարելավեք սպասարկման որակը` չափելով հաճախորդների գոհունակությունը յուրաքանչյուր վաճառքից/պատվերից հետո: 🔵 Ամբողջովին թվայնացված և ավտոմատ հայց՝ գնահատել մատուցված ծառայությունը 🔵 Կարծիք թողնում է հաճախորդների 60-70%-ը 🔵 Հաճախորդը հարցը ստանում է այն ժամանակ երբ կարող է անկաշկանդ, ոչ հանրային կարծիք թողնել

Իմանալ ավելին

Զանգերի սպասարկման կենտրոն - Call center

Ապահովեք հաճախորդների արագ, որակյալ և արդյունավետ սպասարկումը հատուկ նորարարական գործիքի միջոցով։ 🔵 Հաճախորդի մասին ամբողջ անհրաժեշտ ինֆորմացիան զանգի պահին 🔵 Պատվերը/Ծառայությունը ձևակերպելու ժամանակի խնայում 🔵 Ավելի մեծ քանակի հաճախորդների սպասարկման հնարավորություն

Իմանալ ավելին

Զանգերի սպասարկման կենտրոն
Our awesome features

Կարծիքներ Facebook, Google և այլ հարթակներում

Ծրագիրը խրախուսում և խթանում է դրական կարծիքներ թողնելը սոցցանցերում և/կամ այլ հարթակներում (Facebook, Google, TripAdvisor): 🔵 Կարծիք թողնելու հղումն ուղարկվում է միայն այն հաճախորդներին գոհ հաճախորդներին 🔵 Բիզնեսի վարկանիշի բարձրացում համացանցում

Իմանալ ավելին

Հրավիրիր ընկերոջդ

Խրախուսեք ձեր հաճախորդներին հրավիրել իրենց ընկերներին՝ օգտվել ձեր ծառայություններից, և ստանալ դրա համար հավելյալ միավորներ։ 🔵 Բարձր արդյունավետություն․ ապահովում է 20-30X ROI (Ներդրված եկամուտների վերադարձ) 🔵 Նոր հաճախորդներ ձեռք բերելու լավագույն մեթոդներից մեկը 🔵 Արագ է և հեշտ, քանի որ աշխատում է FB Messenger-ում

Իմանալ ավելին

Our awesome features
Our awesome features

Մարքեթինգային ավտոմատացում

Ավտոմատ կերպով ուղարկեք հաճախորդներին անձնավորված ծննդյան շնորհավորանքներ, շնորհակալություն հայտնեք նրանց 5րդ, 10րդ, 20րդ գնման/ծառայության համար, շնորհավորեք 1, 2, 3 տարի Ձեզ հավատարիմ մնալու համար, և այլ նշանակալի առիթներով: 🔵 Կորցրած հաճախորդներին ետ վերադարձնելու լավագույն մեթոդներից մեկը 🔵 Հավատարիմ հաճախորդների ձեռքբերում 🔵 Հաճախորդների փորձառության բարելավում

Իմանալ ավելին

Կորցրած հաճախորդների վերադարձ

Հիշեցրեք ձեր հաճախորդներին կրկնել պատվերը/գնումը, երբ հասունանում է ժամանակը: 🔵 Ամբողջովին ավտոմատ, թիրախային հաղորդագրություններ՝ հիմնված հաճախորդի նախորդ պատվերների/այցելությունների հիման վրա 🔵 Հաղորդագրությանը փոքրիկ կուպոն/նվեր կցելու հնարավորություն 🔵 Խելացի համակարգ՝ որի օգնությամբ առանձնացվում են ռիսկային գոտում գտնվող հաճախորդները

Իմանալ ավելին

SMS և Messenger Մարքեթինգ
SMS և Messenger Մարքեթինգ

SMS և Messenger Մարքեթինգ

Ուղարկեք հաճախորդներին թիրախավորված SMS հաղորդագրություններ հատուկ առաջարկների կամ այլ նորությունների մասին: 🔵 Ամբողջովին ավտոմատացված, անձնավորված հաղորդագրություններ 🔵 Թիրախավորման լայն հնարավորություններ՝ հիմնված հաճախորդի սեռի, տարիքի, վաճառքի, պատվերների/այցելությունների հիման վրա

Իմանալ ավելին

ՄԵԶ ՎՍՏԱՀՈՒՄ ԵՆ

18000+

Հաճախորդ

Ավելի քան 18000 հավատարիմ հաճախորդ ստանում են կուտակային միավորներ, բոնուսներ, հիշեցումներ, շնորհավորանքներ և մշտապես կապի մեջ են ձեր բիզնեսի հետ։

5000+

Հաճախորդի վերադարձ

Հաղորդագրությունների խելացի սխեմայի օգնությամբ ավելի քան 5000 հաճախորդ վերսկսել է օգտվել ծառայություններից։

21000

Հետադարձ կապ

Ամեն այցից/գնումից հետո հաճախորդի թողած կարծիքի շնորհիվ բիզնեսները բարելավում են ծառայությունների որակը և վերահսկում են անձնակազմի աշխատանքը։

35000+

Վաճառք

Ավելի քան 35000 հաջողակ գործարք են գրանցել RetentionForce-ի հաճախորդները։

Սկսե՛ք ձեռք բերել հավատարիմ հաճախորդներ հենց այսօր

Ու՞մ համար է RetentionForce-ը

Գեղեցկության և անձնական խնամք

Գեղեցկության սրահներ, սպա սալոններ, մաշկի, եղունգների խնամքի կենտրոններ

Առցանց (Օնլայն) խանութներ

Օնլայն առևտրով զբաղվող կայքեր, Ֆեյսբուքյան և ինստագրամյան խանութներ

Առողջապահական կենտրոններ

Բժշկական կլինիկաներ, ախտորոշիչ լաբորատորիաներ, ատամնաբուժական կլինիկաներ

Հյուրանոցներ, սրճարաններ, ռեստորաններ

Հյուրանոցային համալիրներ, հյուրատներ, սրճարաններ, ռեստորանային համալիրներ, հարսանյաց սրահներ

Սպասարկման ծառայություններ

Լվացքատներ, հետերաշխիքային սպասրկման կենտրոններ, տեխ․սպասարկման կետեր

Մանրածախ առևտուր

Սուպերմարկետներ, հագուստի խանութներ, խնամքի միջոցների, տնտեսական ապրանքների խանութներ և այլն

Չգտա՞ք ձեր բիզնեսը մեր ցանկում, հոգ չէ, կապվեք մեզ հետ, և մենք կառաջարկենք լուծում հե՛նց ձեր բիզնեսի համար

Հաճախ տրվող հարցեր

RetentionForce-ն աշխատում է FB Messenger-ում։ Հաճախորդները ստիպված չեն նոր հավելված ներբեռնել իրենց հեռախոսի մեջ։ Հայաստանում սպառողների 97% օգտագործում է FB Messenger:

Ի տարբերություն կոմունիկացիայի այլ տարբերակների՝ այս պարագայում հաճախորդը կարողանում է ոչ միայն ստանալ հաղորդագրություններ, այլև պատասխանել, կարծիք թողնել, պատվեր/այցելություն գրանցել։

Հաճախորդների շուրջ անցկացված հարցումների արդյունքում պարզվել է, որ հաղորդագրությունները սպասված են, չեն հոգնեցնում և ուղարկվում են ճիշտ ժամանակին։

Պրոցեսների ավտոմատացումը հնարավորություն է տալիս մեծապես խնայել աշխատակիցների ժամանակը և որակյալ կերպով սպասարկել ավելի մեծ քանակի հաճախորդներ։

Ծրագրում գրանցված տվյալները պահպանվում են տվյալների բազաների ամպային Mongo Atlas ծառայության օգնությամբ: Տվյալների փոխանցումը ծրագրի և տվյալների բազայի միջև ամբողջովին կոդավորված է ամենահուսալի TLS ալգորիթմով:

Բոլոր հաղորդագրությունները՝ շնորհավորանքներ, հիշեցումներ, առաջարկներ, ակցիաներ, նորություններ հաճախորդը ստանում է հենց Ձեր բրենդի պաշտոնական Ֆեյսբուքյան էջից։

Դեռ երկմտու՞մ եք, եկեք տեսնենք՝ ինչ կտա ձեր բիզնեսին RetentionForce-ը

 

Նոր հաճախորդների ձեռքբերում՝ շնորհիվ ընկերների հրավերների ծրագրի և դրական կարծիքների տարբեր հարթակներում

Ամբողջական տեղեկատվություն, թե ովքեր են ձեր հաճախորդները, ինչ հաճախականությամբ են Ձեզ այցելում/գնում կատարում

Հաճախորդների հստակ սեգմենտավորում և թիրախավորում

Հաճախորդների այցելությունների օպտիմալացում, կորցրած հաճախորդների վերադարձ

Արագ, արդյունավետ սպասարկում զանգերի կենտրոնի ծառայության միջոցով

Մշտական, երրկողմանի, ինտերակտիվ կապ ձեր հաճախորդների հետ

Փորձել 14 օր անվճար

Բանկային քարտ կցել չի պահանջվում